Đặt dịch vụ theo 3 cách đơn giản

Thông tin chủ thẻ

    Tận hưởng ưu tiên với Shinhan Fast Track

    Dịch vụ của chúng tôi

    Quốc nội

    Chiều đến / Chiều đi

    • Đón khách tại khu vực hẹn trước.
    • Làm thủ tục ưu tiên (quầy thủ tục ưu tiên tuỳ theo hạng vé)
    • Đưa khách đến xếp hàng nhanh tại hàng kiểm tra CCCD/hộ chiếu / xuất nhập cảnh.
    • Chủ thẻ được yêu cầu đội ngũ phục vụ tiến hành đặt dịch vụ cho người đi kèm.

    Quốc tế

    Chiều đến / Chiều đi

    • Đón khách tại khu vực hẹn trước.
    • Đưa khách đến xếp hàng ưu tiên tại quầy kiểm tra hộ chiếu / xuất nhập cảnh.
    • Chủ thẻ được yêu cầu đội ngũ phục vụ tiến hành đặt dịch vụ cho người đi kèm.

    Danh sách sân bay

    FAQ

    Đặc quyền đón tiễn sân bay được thiết kế để mang lại trải nghiệm sân bay thông suốt và hiệu quả. Đội ngũ nhân viên tận tâm sẽ đón bạn ở cửa đến hoặc đi, hỗ trợ làm thủ tục và, tại các khu vực có hỗ trợ, bạn sẽ được ưu tiên qua cổng an ninh. Lợi ích này giúp giảm thiểu thời gian chờ và đảm bảo chuyến đi của bạn diễn ra một cách nhanh gọn

    Khi bạn đã có xác nhận đặt chỗ, vui lòng liên hệ chúng tôi để yêu cầu thay đổi càng sớm càng tốt nhé. Chúng tôi hiểu là kế hoạch có thể thay đổi, nên để không bị tính phí không được hoàn lại, bạn nhớ hủy hoặc sửa đổi đặt chỗ trước giờ dịch vụ 24 tiếng trở lên nha. Lưu ý là hủy đặc quyền đón tiễn sân bay sẽ không được hoàn tiền đó.

    Bạn cứ yên tâm, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin chuyến bay đến của bạn và nhân viên sẽ có mặt lúc bạn tới. Nếu chuyến bay đi bị delay, bạn nhớ báo cho nhân viên hỗ trợ liền nha để họ điều chỉnh lại giờ gặp.

    Nếu có bất kỳ thay đổi khẩn cấp nào, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nhé, chẳng hạn như đổi tên hành khách chính, ngày sử dụng dịch vụ, thông tin chuyến bay hay số người. Bạn cũng nhớ báo cho chúng tôi nếu muốn thêm hoặc hủy các dịch vụ phụ như hỗ trợ khuân vác hành lý, xe điện hoặc vé vào phòng chờ.

    Nếu có thêm công ty nào đi cùng, bạn cần báo cho chúng tôi trước 24 tiếng nha. Trung tâm Concierge sẽ giúp bạn đặt dịch vụ với bên đối tác. Giá sẽ được cập nhật thường xuyên. Khi đặt chỗ xong, chủ thẻ sẽ thanh toán chi phí cho công ty đi kèm thêm này.